Impossibilité à Inscrire notre enfant en conduite accompagnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre fils à 15 ans et nous lui avons offert comme cadeau d'anniversaire et de Noël cet année de passer son permis voiture accompagnée cet été. Cependant, il est impossible d'obtenir une attestation ASSR 1 ou 2 et son dossier ne pourra pas être validé:
- L'attestation ASSR1 disponible sur Educonnect n'est pas valide car ne possède pas le tampon de l'établissement
- l'établissement nous indique qu'il n'a pas la main sur le document ASSR1
-il a passé l'ASSR2 en juin, mais l'attestation ASSR2 n'est pas disponible et l'établissement nous indique que l'attestation ne sera pas disponible avant le moins de septembre environ.
Ainsi, il ne sera pas possible pour notre fils de passer le code cet été, ni de commencer son apprentissage de conduite. C'est bien dommage, la conduite accompagnée est reconnue comme un moyen important de réduire l'accidentologie routière pour les jeunes.

Marine le 27/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marine, 

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence d'attestations ASSR pour votre fils, et nous sommes désolés pour cette situation qui compromet ses projets.

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons pas intervenir directement sur votre demande. 

Vous pouvez ajouter une note explicative dans la demande en cours afin d’expliquer votre situation au service instructeur. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'obtention de l'attestation scolaire de sécurité routière (ASSR) de votre enfant. 

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F16548 

Pour connaître le résultat de l'épreuve et la note obtenue, vous pouvez vous connecter à la plateforme nationale avec vos identifiants : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R63208 

En cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire à sa ré-ouverture à la rentrée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale

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