Délai allongé traitement dossier retraite 8 mois...
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai transmis mon dossier de demande de liquidation des droits à la retraite à la CARSAT le 28/10/2024 pour un départ à la retraite le 1er avril 2025. J’étais en retraite progressive du 01/04/2023 jusqu’à l’espoir d’une liquidation de mes droits à la retraite le 01/04/2025. Mon dossier de retraite progressive a été parfaitement traité et dans les délais.
En revanche, la liquidation de mes droits à la retraite au 01/04/2025 est un florilège de réponses contradictoires : « votre dossier est complet, mais il faut attendre », « la MSA ne nous a pas transmis vos derniers trimestres travaillés… ah non : nous avons bien reçu les éléments », « un agent va vous contacter par téléphone sous 8 jours ? » Pourquoi ? On ne sait pas. « Le 21 mai, vous allez recevoir le paiement de votre retraite d’ici le 28 mai »… Le 3 juin, toujours rien, pas plus qu’aujourd’hui, 10 juillet.
J’ai beau expliquer que je ne perçois que la retraite progressive qui a été maintenue, soit 352 euros par mois, je ne peux pas vivre avec un tel montant. J’ai envoyé un courrier recommandé de réclamation le 12/06/2025. Le 25 juin, mon dossier a été traité… pour une demande de retraite progressive ?
J’ai demandé un rendez-vous à la CARSAT de Bretagne ; l’agent d’accueil a pris note et m’a dit transmettre à la personne en charge de mon dossier. Mais rien n’a changé, et à cause du non-traitement de mon dossier et des négligences de la CARSAT, je ne perçois pas non plus ma retraite complémentaire AGIRC-ARRCO, ni un complément de la MSA, puisque la CARSAT ne notifie pas la liquidation de mes droits à la retraite.
Le 16 juillet, j'obtiens enfin une réponse de la CARSAT, c'est la MSA qui n'a pas transmis les informations à leurs services, ce qui m'a été confirmé ce jour 17 juillet par la MSA, il leur faut du temps pour traiter leurs dossiers... c'est une aberration car 4 mois de plus sont demandés pour le traitement, donc j'obtiendrais mes indemnités de retraite au bout de 8 mois, c'est innommable, et irrespectueux.