onjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre portail clair et facile à utiliser. Vos encouragements sont très appréciés par nos équipes, qui travaillent quotidiennement à simplifier l’accès aux services pour tous les usagers.
Nous prenons également bonne note de votre comparaison avec la MSA. Vous soulignez à juste titre que certains environnements déclaratifs peuvent gagner en ergonomie. Vos remarques sur l’expérience utilisateur du CESU sont précieuses et nous ne manquerons pas de les faire remonter dans le cadre des échanges entre institutions partenaires.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 23/06/2025