Entretien avec un conseiller Carsat

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré un conseiller Carsat afin de lui montrer qu'il y avait des erreurs sur les montants des salaires de certains employeurs relevant de la MSA sur le site de la Carsat.

Par ailleurs, pour certaines années, il y avait des employeurs qui relevaient de la MSA qui manquaient. J'avais tous les documents en main afin de lui montrer.

Il m'a orienté vers un conseiller MSA afin qu'il puisse apporter les rectifications. Ce qui a été fait.

Chantal le 17/06/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage concernant les erreurs rencontrées sur votre dossier salarial avec la Carsat. Désolé pour ces problèmes d'enregistrement. Nous vous remercions pour votre diligence à apporter tous les documents nécessaires pour rectifier ces différences. La démarche d'orientation vers un conseiller MSA était effectivement pertinente pour corriger votre historique professionnel. Si d'autres erreurs persistent, nous vous conseillons de renouveler votre prise de contact avec le service compétent pour garantir l'exactitude de votre dossier. Vos efforts participent à l'amélioration continue du service que nous offrons à nos usagers.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été bien orientée à l'occasion de votre rendez-vous.

Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Vous pourrez demander votre retraite sur notre site https://www.lassuranceretraite.fr. Si vous rencontrez une difficulté dans cette étape, dîtes-le nous dans la messagerie de votre espace personnel nos conseillers vous contacteront par téléphone dans les 72 heures pour vous accompagner.

 

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 18/06/2025

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