Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

En faisant une mise à niveau de mes trimestres avec la MSA, je me suis retrouvé avec un joli bazar là-dedans, aujourd’hui, j’ai démissionné de mon poste de travail le 31 décembre 2024 pour avoir monté un dossier le 28 août 2024 et ensuite avoir une réponse de la part de vos services le 5 mars 2025. Ceci est inadmissible car à ce jour je ne touche la retraite complémentaire, et rien d’autre j’aimerais bien qu’on m’explique tout cela avoir un face-à-face avec un de vos agents ou techniciens comme vous voulez bien les appeler mais pour moi aujourd’hui avoir travaillé 176 trimestres depuis mon apprentissage et en avoir que 171 retenu, c’est une honte et maintenant vous m’envoyer un message comme quoi comment ça s’était passé ou que je ressens mon expérience. Et ben si vous voulez savoir très mal.
Bien cordialement Thierry

Thierry le 05/05/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. 

La Carsat reste disponible si vous avez des questions pour notre régime.

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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Réponse du service MSA Auvergne

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience avec la MSA et la gestion de votre retraite. Nous comprenons que votre situation a pu être une source de préoccupation. Il est important de noter que les services de la MSA sont soumis à des règles et des procédures strictes pour établir les droits des retraités et mettre en paiement les retraites.

 

Votre message ne nous permet pas de vous identifier pour étudier l'avancement de votre dossier retraite. Nous vous invitons donc à contacter les services de la MSA Auvergne via un message sur votre espace privé MSA ou par téléphone au 04 71 646 646. Nos équipes se mobiliseront pour régulariser votre dossier au plus vite. 

Merci pour votre compréhension, 

Cordialement,
Brigitte, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

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