Instruction CNI

Bonjour jb¸

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre carte nationale d’identité.

Les délais de traitement peuvent s’étendre en conséquence d’une hausse des demandes de titre.

Ceux-ci varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. 

Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs. 

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande via notre service en ligne en en renseignant le numéro de demande. 

Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Celle-ci est votre interlocutrice privilégiée.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre dossier de CNI et comprenons l'importance de la réception de celle-ci avant votre départ. Actuellement, le traitement des dossiers peut prendre plus de temps, surtout si une étude approfondie est requise. Pour suivre le statut de votre demande, nous vous recommandons d'utiliser le téléservice de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), accessible en ligne ( https://passeport.ants.gouv.fr/) ou la mairie de dépôt de la demande. Ce service permet de vérifier l'état d'avancement de votre dossier et d'être informé des étapes à venir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation.