Transfert d'un dossier entre 2 Cafs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille étudiante boursière attend depuis la rentrée le versement de son aide au logement pour son loyer en résidence universitaire. En effet, il semblerait que le transfert de son dossier de de la Caf de Strasbourg, à celle de Toulouse soit très problématique les 2 Cafs. Quand ma fille cessera d'être prise pour une balle de ping pong dans un match opposant 2 mêmes administrations ? Espérons avoir le versement de cette aide avant la fin de l'année scolaire...

Chaby le 06/01/2022 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Chaby,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et comprenons que la situation que vous décrivez génère du mécontentement.

Nous manquons de renseignements pour vous apporter une réponse précise mais je vous invite à contacter votre ancienne Caf qui vous expliquera pourquoi la mutation du dossier n'est toujours pas effective ou la nouvelle si c'est à son niveau qu'un blocage apparaît.

Espérant que vos prochaines démarches se déroulent pour le mieux.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour Chaby,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et comprenons que la situation que vous décrivez génère du mécontentement.

Espérant que vos prochaines démarches se déroulent pour le mieux.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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