Suspension permis

Bonjour Brice, 

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage et nous sommes insatisfait d'apprendre que les délais de traitement quant à votre demande de permis de conduire suite a suspension sont long. 

Le temps nécessaire pour traiter les dossiers varie en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département.

La production et la distribution des titres sont assurées par l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. C'est aux CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de s'occuper de l'instruction des dossiers. Le délai de traitement est déterminé par la nature de votre demande.

De plus, dans le cadre d’une suspension, l’ANTS ne génère pas d’attestation de droits à conduire. Il est indispensable d’attendre la réception du nouveau permis de conduire, pour pouvoir à nouveau circuler.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Pour rappel, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons la complexité de votre situation concernant la suspension de votre permis de conduire. Pour aider à résoudre ce problème, nous vous conseillons de nous renvoyer un mail via le site de la préfecture et la rubrique "Nous contacter". Nous espérons que cette démarche vous aidera à débloquer la situation. Merci pour votre feedback qui est important à l'amélioration de nos services.