Mise à jour carrière, trimestres non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai débuté la mise à jour de ma carrière professionnelle voilà maintenant 4 ans (à ce jour, rien n'est résolu). Les trimestres concernés datent des années 80-90, 8 trimestres. Je dépendais de la MSA Ile-de-France. Lorsque j'ai commencé ce"périple", je n'étais plus domicilié en Ile-de-France mais en Isère
et depuis 4 ans, le jeu de ping-pong a débuté, la partie n'est pas terminée.
IdF me renvoie à Alpes du Nord ...AdN me renvoie à IdF. En 4 années, imaginez le nombre de courriers reçus, ce n'est pas nous, ce sont les autres...non, ce sont eux, etc...Le nombre de courriers recommandés envoyés par moi-même, documents demandés, fournis et au final non-recevables, jamais le même interlocuteur, jamais la même personne qui suit mon dossier, des demandes et dossiers en cours égarés, probablement même les dossiers de l'époque, mais ça, ils ne veulent pas l'entendre. Tout ça pour faire reconnaitre 8 trimestres pour lesquels j'ai cotisé, déclaré, et payé des impôts sur ces salaires perçus (documents fiscaux à l'appui). Voilà comment perdre son temps, perdre des années de travail, des trimestres acquis.

patrice le 15/02/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés persistantes pour mettre à jour votre carrière professionnelle, malgré les efforts que vous avez déployés au cours des 4 dernières années.

Nous comprenons que la situation décrite suscite des inquiétudes et des frustrations importantes. Les changements de domicile et le fait que plusieurs MSA soient impactées ont sans doute contribué à compliquer la situation.

Afin de vérifier et de traiter votre dossier, nous avons besoin d’échanger avec vous, or votre message a été anonymisé pour des raisons de sécurité et de confidentialité ; aussi est-il nécessaire que vous preniez rendez-vous avec nous par le chemin suivant : « Contact & Echanges / Prendre un rendez-vous (Demande de rendez-vous)

 Je vous assure que nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement. 

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 18/02/2025

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Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de comprendre que vous avez rencontré des difficultés persistantes pour mettre à jour votre carrière professionnelle, malgré les efforts que vous avez déployés au cours des 4 dernières années.

Je rebondi sur la proposition de ma collègue de la MSA Ile de France, il est important que nous puissions échanger avec vous lors d'un RDV que vous pouvez solliciter depuis votre Espace privé MSA.

Cordialement,
Aline, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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