1er déplacement au consulat pour prestation de service "légalisation de signature"

Ressenti de l'usager : Positif

A moins d'une mauvaise lecture de ma part et faute d'inattention, coup de fil reçu de votre structure, après 1 mail de ma part qui demandait orientation.
Surpris de découvrir à mes dépends :
1 horaire = 1 rdvpour 1 personne.
C’était le 12/02 à 08h45

J’étais avec ma femme, voilà que pour le 2ème rdv souhaité même heure, le menu me renvoie sur le 13/02.
J'ai dû annuler le RDV du 12/02 et poser la question par mail. C'est à ce moment qu'un de vos agents fort poli m'interpella par téléphone pour me préciser comment se passent les RDV.
Nombre supérieur à 1 personne et puis elle enchaina sur le montant à payer pour légalisation de signature.

C'est ce que je disais au début de mon mail, je ne sais pas si le montant était inscrit quelque part. Maintenant s'il est communiqué à tous les coups par téléphone c’est mieux pour les mises à jour des variation du taux de change.

Autrement c'est 1 note de 9,5/10 pour le 0,5 restant, il y a toujours "mieux à faire."

Cordialement

Lary le 14/02/2025 - Algérie

Posté par La personne concernée

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Bonjour Lary,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant vos démarches récentes et nous sommes désolés pour toute confusion rencontrée dans le processus de prise de rendez-vous. 

Pour l'ensemble des démarches consulaires, les tarifs de chancellerie sont disponibles sur les sites internet des consulats : https://alger.consulfrance.org/Service-des-Francais-Tarifs 

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par l'assistance reçue de notre agent et nous restons engagés à rendre vos démarches aussi simples que possible. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2025

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