Retraite

Ressenti de l'usager : Positif

MSA pour savoir si c'est elle qui gérait mon dossier retraite, réponse au téléphone d'abord, m'a bien précisé, consciencieux, rien à dire d'autre, accès facile pour n'importe quel organisme, bon maintenant, malgré mon âge "avancé", je suis très à l'aise avec l'informatique,
cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Portes de Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant votre interaction avec la MSA. Il est rassurant de savoir que vous avez bénéficié d'une réponse claire et précise sur la gestion de votre dossier retraite.

Nous comprenons que la MSA vous a bien expliqué la gestion de votre dossier, et que vous avez apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous sommes fiers d'avoir des agents aussi compétents et attentionnés.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'informatique, ce qui facilite beaucoup les démarches administratives. C'est un aspect important pour nous, car nous travaillons à améliorer l'expérience utilisateur et à rendre les services plus accessibles.

En vous souhaitant une agréable retraite, nous vous rappelons que vous pouvez toujours consulter votre espace personnel sur notre site web pour avoir accès à vos relevés de mensualités et à vos avis fiscaux.

Merci encore pour votre commentaire et nous vous souhaitons bon courage dans vos futures démarches.

Cordialement.

Cordialement,
Jérôme, pour MSA Portes de Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Il est rassurant de savoir que vous avez bénéficié d'une réponse claire et précise sur la gestion de votre dossier retraite.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'informatique, ce qui facilite beaucoup les démarches administratives. C'est un aspect important pour nous, car nous travaillons à améliorer l'expérience utilisateur et à rendre les services plus accessibles.

En vous souhaitant une agréable retraite, nous vous rappelons que vous pouvez toujours consulter votre espace personnel sur notre site web https://lassuranceretraite.fr pour avoir accès à vos relevés de mensualités.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/02/2025

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