Galère

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de contacter via le numéro dédié de l'ANTS (3400) pour avoir un correspondant après avoir suivi le 1-1-3-1-2. Au bout de 25 minutes d'attente j'ai raccroché, ai contacté la préfecture qui m'a dirigé vers une maison France service qui n'a pas pu répondre à ma question qui était "existe-t-il un formulaire particulier pour la vente d'un tracteur ?

Sachant que pour les engins agricoles il n'y a pas de compteur kilométriques. Il est dit que je resterai avec mon questionnement.

***** le 28/01/2025 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Manche

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté à obtenir des informations. Nous comprenons votre besoin de clarté sur la vente de véhicules agricoles. Pour procéder à la vente d'un tracteur, il est important de savoir qu'il n'y a pas de formulaire spécifique lié à l'absence de compteur kilométrique. Vous pouvez utiliser le formulaire de cession classique disponible sur le site de l'ANTS. 

Nous vous remercions pour votre contribution précieuse à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Le pôle relation aux usagers
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Galère, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous nous excusons pour les problèmes que vous rencontrez pour obtenir la démarche à suivre pour la vente de votre véhicule agricole. 

Vous nous faites part des difficultés pour faire votre demande de carte grise sur le site de l’ANTS.

Sachez que vous avez la possibilité de faire votre démarche facilement, pour cela, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, il faut sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et choisir comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule ».

De plus, sachez que nos conseillers font tout leur possible pour répondre rapidement à vos demandes par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Nous espérons vivement que votre situation va évoluer et que vous pourrez faire votre démarche au plus vite.  

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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