Mauvaise expérience un service qui ne m'a servi à rien malheureusement
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma situation est malheureusement difficile à bien des égards. Mon logement dont je suis locataire est très humide (moisissures, froid ambiant malgré le chauffage, champignons, gouttières dans la toiture, fissures dans certains murs extérieurs et maintenant problèmes de santé dû à toute cette humidité). J'ai tout d'abord informé comme il se doit mon propriétaire qui n'a pas donné suite, du coup j'ai demandé les conseils d'un avocat qui a demandé une conciliation à l'amiable qui n'a rien donné du coup en procédure judiciaire durant plus de 3 ans pour là aussi rien.
J'ai contacté les différents organismes par mail (CAF/ARS/Préfecture), mon conseil juridique a même demandé une intervention du CCIAS du coin qui n'a relevé aucun manquement du propriétaire. Du coup j'ai dû faire intervenir un huissier à mes frais qui lui a bien relevé et constaté tous les problèmes du logement et son humidité. Mais la justice n'en a pas tenu compte apparemment les photos n'étaient pas assez claires.
A cause de toute cette humidité, j'ai des factures de gaz plus qu'énormes (pour une année environs 3000 €) que je ne peux plus payer. Il m'a été conseillé de faire un signalement à histologe, ce que j'ai fait, en mettant les photos, le rapport de l'huissier, les conclusions de mon conseil, ils ont validé le dossier mais aucune réaction de leur part avant plusieurs mois et quand ils en ont une et bien c'est pour me renvoyer à des organismes que soit j'ai déjà contacté ou à d'autres qui ne prennent même pas la peine de me répondre. Etant donné que ma préfecture ne fait rien depuis le début alors qu'elle est informé je comprends mieux certaines choses. La directrice du cabinet de préfet m'a même demandé de ne plus déranger personne au sujet de mon appartement.
A ce jour, je suis excédée par la situation. Car en plus mon propriétaire m'a menacé de me faire payer si je pars tout les dégâts liés à cette humidité qui n'est pas de mon fait mais du manque flagrant d'entretien du bâtiment.