Les phases d'approche sont compliquées
Ressenti de l'usager : Neutre
Tenant compte des recommandations d'être en avance, de prévoir le temps pour faire des photos et le temps nécessaire pour prendre compte du trafic, je suis arrivé au consulat à 8h10 pour un rendez-vous à 9h00.
Il m'a fallu attendre plus d'une demie heure au froid jusqu'à l'ouverture des portes. Le rendez vous étant donné plus de 15 jours après la demande. Un fois entrée, à 8h55, une personne du consulat était en train de parler à l’hôtesse d’accueil, m’ordonnant d'attendre qu'elle eu fini de parler avant de répondre à l'invitation de cette hôtesse. J'ai trouvé cette invitation un peu cavalière, pour ne pas dire rustre.
Je suis un citoyen, pour ne pas dire un client, et j'avais suffisamment attendu pour ne pas passer en second par rapport à des considérations "d'entreprise".