Renouvellement permis c

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
il n'y a rien de bien difficile si la marche à suivre est respectée
il faut au préalable constituer un fichier(scanner les documents) pour les pièces à joindre au dossier. Les cabines photos agrée préfecture sont vraiment utile et contribuent pleinement à la rapidité du traitement des dossiers, seul difficulté, bien sélectionner E PHOTO sur l'appareil pour la télétransmission en préfecture cela permet d'avoir un n° ephoto pour joindre au dossier sur internet et vous retrouver.
Le système est pratique dommage qu'il faut à chaque fois refaire les photos surtout à deux ans d'intervalle; à cinq ans d'intervalle pourquoi pas! il peut y avoir un vrai changement facial.

LE TITSHBIT le 22/11/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LE TITSHBIT, 

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches de renouvellement de permis se soient bien passées. 

En effet, il est recommandé de suivre le déroulement des étapes au-préalable inscrit sur la démarche concernée. 

Vous devez déposer les documents via la demande en ligne, il faudra effectivement procéder au scan des documents ou les prendre en photo pour procéder à leur ajout. 

Concernant la photo, vous avez deux possibilités, soit la photo classique à envoyer par courrier soit avec un code e-photo. 

Si vous sélectionnez « photo classique », vous aurez un formulaire photo/signature à télécharger à la fin de votre démarche afin de procéder à son envoi auprès du centre de numérisation. 

Le code e-photo vous permet d’éviter l’attente de la vérification de la photo et la signature. 

Il est constitué de 22 caractères et ne peut être utilisé qu’une seule fois. 

Concernant votre observation sur la récurrence de la prise de nouvelles photos pour les documents, la nécessité d'un renouvellement est liée aux critères de ressemblance qui exigent une photo datant de moins de 6 mois. 

Bien que cette contrainte puisse paraître exigeante, elle garantit l'authenticité et la validité des documents.

Sachez que nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des usagers.

Votre témoignage permet d’améliorer notre site et nous vous en remercions. 

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos commentaires constructifs.

Nous comprenons que la procédure de sélection du mode "E PHOTO" lors de la prise de photos dans les cabines agréées est essentielle pour un traitement rapide des dossiers. Ces cabines sont en effet conçues pour faciliter la télétransmission en préfecture et ainsi simplifier votre démarche.

Concernant votre observation sur la récurrence de la prise de nouvelles photos pour les documents d'identité, la nécessité d'un renouvellement est liée aux critères de ressemblance qui exigent une photo datant de moins de 6 mois. Bien que cette contrainte puisse paraître exigeante, elle garantit l'authenticité et la validité des documents.

Nous vous remercions pour votre contribution et votre implication dans le perfectionnement du service public.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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