Facilité, rapidité
Ressenti de l'usager : Positif
D'après mon expérience personnelle, les avantages des sites public comme : CAF, AMELI, IMPÔT, CHEQUE ÉNERGIE, HLM, VEOLIA, EDF, etc. c’est de gagner du temps et de contribuee également à réduire le nombre de personnes en file d'attente, sans oublier bien sûr la rapidité de réponse à mes demandes qui est pour la plupart positive.