Pass sports impossible d'envoyer le formulaire de contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ayant un enfant de 10 ans pour lequel je perçois l'ARS, je suis éligible au pass sport. Je n' ai pas reçu de code.

Quand je vais sur le site, je remplis le formulaire de contact et impossible de cocher la case sur les données personnelles donc impossible de prendre contact avec le service...

La CAF m'indique ne pouvoir rien faire. Ils ne sont qu'intermédiaires.

Comment faut il remplir le formulaire de demande du pass sports ? Comment envoyer la demande de prise de contact ?

Michel le 21/10/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour, 

Comme vous l'indiquez dans votre message, la CAF n'est pas en mesure de délivrer le pass sport. 

Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant : https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Vous serez mis en relation avec les services de l'état qui délivrent ce pass sport. 

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

En cas de difficultés, nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur. 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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