Inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes je l'imagine, j'apprends après un bel avertissement en rouge et en gras sur ma demande en ligne auprès de l'ANTS, et plusieurs recherches (car rien ne vous est clairement expliqué), qu'il me faudra attendre le temps de renouvellement de mon permis après sa période de suspension.

Pourquoi ne pas fournir une attestation de droit à conduire ? Pourquoi augmenter notre sanction par un délai d'attente supplémentaire et aléatoire, variable en fonction de l'usager ?

Ce n'est clairement pas ce que m'avait indiqué les médecins de la commission, pour qui je pouvais conduire après dépôt du certificat qu'ils m'on remis. Eux-mêmes ont d'abord pensé que j'avais quatre mois de suspension et non six, mais quoi qu'il en soit, j'avais le droit de conduire après commission selon eux...

Ne soyez pas étonné, vu le parcours d'obstacles que vous nous faites affronter, que beaucoup de personnes conduisent sans permis et donc sans assurance. Vous êtes aussi à l'origine de cela.

Ne soyez pas étonné non plus que beaucoup ne supportent plus ce pays dans lequel on rend plus difficile le fait de faire les choses correctement, dans le respect de droits basiques, que d'apprendre à contourner les règles.

Un exemple : la liste des centres psychotechniques de ma préfecture date de 2018 ! Et aucune réponse lorsque je leur demande une liste actualisée après trois appels auprès de centres fermés ou déplacés. J'ai franchement mal à mon administration.

JP

JP le 03/08/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Ain

Bonjour,

La préfecture de l'Ain n'intervient sur la plateforme Je donne mon avis que depuis ce mois de juillet 2025, ce qui explique la non réponse à votre message.

Votre expérience utilisateur est très importante pour nous et nous prenons acte de votre signalement. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services afin de faciliter les démarches pour tous les usagers.

Cordialement,
La cellule qualité de la préfecture de l'Ain
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JP, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Vous nous indiquez être en attente d'une réponse à votre demande de permis de conduire suite à une suspension.

En raison du volume très important de demandes de permis, les délais de traitement peuvent être allongés.

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi des demandes de permis de conduire.

Lors du dépôt d’une demande de permis de conduire, le dossier est soumis au service instructeur pour validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

De plus, dans le cadre d’une suspension, l’ANTS ne génère pas d’attestation de droits à conduire. Il est indispensable d’attendre la réception du nouveau permis de conduire, pour pouvoir à nouveau circuler.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien à vous,
Bélinda pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/08/2024

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