Renouvellement de pièces d'identités

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu pour un premier rendez-vous mais il me manquer des documents à imprimer alors ont m'a convenablement laissé le temps de me rendre au WorkCenter par le biais d'un plan de la ville fourni par le consulat qui m'a attendu malgré la cause.

A la suite de quoi, j'ai dû prendre un rendez-vous disponible le lendemain à la première heure d'ouverture car j'avais trop tardé la veille. Un agent du consulat m'a orienté vers la manière d'obtenir un rendez-vous, c'est-à-dire en regardant de temps en temps les annulations qui donne accès à des rendez-vous plus proche que les autres n'étant remis qu'à quinze jours plus tard en temps normal.

Donc le lendemain je m'y suis rendu et pu finir ma demande qui est en cours de traitement, merci à l'organisation très sérieuse et correct dans tout son ensemble.

Ian le 26/07/2024 à 93160 Noisy-le-Grand

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience au consulat. Nous sommes ravis d'apprendre que les solutions proposées et l'assistance de nos agents vous ont permis de compléter votre demande dans de bonnes conditions.
Nous prenons note de votre satisfaction quant à l'organisation et nous engageons à maintenir cette qualité de service. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

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Réponse du service Consulat Général de France à Barcelone

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Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

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