Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Pension de réversion pour ma mère suite au décès de mon père en date du 28 décembre 2023. Il s'avère un litige particulier entre Msa et Carsat où mon père a cotisé pour les deux. Renvoi de balles et pas de prises de décision. Suite à cela et à la froideur dont a fait preuve la téléopératrice, j'avoue que ce ne fut pas un appel à la négociation. Néanmoins, l'informant de mon mécontentement quant au dossier qui n'avance pas, elle me fit part des pièces manquantes demandées tous les mois à la Msa. Ces derniers m'ont informé en avoir fait autant... Bref, on patine. De renommée, la Carsat est connue pour être assez dure en affaire. Elle n'est pas à l'attendu là-dessus. Une retraite est un droit et non un service rendu de l'Etat après appréciation du dossier. Merci beaucoup de manager vos équipes en ce sens pour une meilleure harmonie.