Renouvellement de carte séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en train de renouveler mon titre de séjour. Sur ANEF le message suivant s’affiche: « L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème"
Je suis résident de L'EURE. Et j’ai eu la mauvaise idée de déclarer le changement de résidence avant l’expiration de mon titre.
J’ai pris contact avec le service de la préfecture de L'Eure qui m’affirme que le service compétent relève de la préfecture m’ayant délivré le premier titre de séjour, à savoir la préfecture des Yvelines .
Après l’envoi d’un e-mail à la préfecture des Yvelines , le service compétent affirme que la préfecture de l'Eure est la seule compétente.
Mon titre expire dans deux mois et je ne sais plus qui contacter.

chaki le 16/06/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Eure

Bonjour,

Votre message témoigne d'une situation qui nécessite une attention particulière, et je comprends votre inquiétude à l'approche de l'expiration de votre titre de séjour.

Dans votre cas, il semble y avoir un conflit de compétence entre les préfectures des Yvelines et de l'Eure. Puisqu'il y a eu un changement de résidence, normalement, la nouvelle préfecture de votre lieu de résidence est celle compétente pour traiter votre demande de renouvellement de titre de séjour.

Je conseille de rassembler tout document attestant de votre résidence actuelle dans l'Eure ainsi que toute correspondance avec les préfectures concernées. Il serait judicieux de vous rendre directement à la préfecture de l'Eure avec ces documents pour un entretien en personne. Ceci pourrait aider à clarifier la situation plus efficacement que par courriel.

Je vous encourage à consulter régulièrement le site internet de la préfecture pour toute mise à jour ou changement dans les procédures qui pourrait vous concerner. Votre démarche proactive sera bénéfique pour résoudre cette question administrative.

Votre situation souligne l'importance d'une collaboration continue entre les usagers et les services publics pour améliorer et adapter les démarches administratives. Merci de contribuer à ce processus par votre retour d'expérience.

Cordialement,
Mathilde, pour MI-ATE-départemental de l'Eure
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Votre message témoigne d'une situation qui nécessite une attention particulière, et je comprends votre inquiétude à l'approche de l'expiration de votre titre de séjour.

Dans votre cas, il semble y avoir un conflit de compétence entre la préfecture des Yvelines et celle de l'Eure. Puisqu'il y a eu un changement de résidence, normalement, la nouvelle préfecture de votre lieu de résidence est celle compétente pour traiter votre demande de renouvellement de titre de séjour.

Je conseille de rassembler tout document attestant de votre résidence actuelle dans l'Eure ainsi que toute correspondance avec les préfectures concernées. Il serait judicieux de vous rendre directement à la préfecture de l'Eure avec ces documents pour un entretien en personne. Ceci pourrait aider à clarifier la situation plus efficacement que par courriel.

Je vous encourage à consulter régulièrement le site internet de la préfecture pour toute mise à jour ou changement dans les procédures qui pourrait vous concerner. Votre démarche proactive sera bénéfique pour résoudre cette question administrative.

Votre situation souligne l'importance d'une collaboration continue entre les usagers et les services publics pour améliorer et adapter les démarches administratives. Merci de contribuer à ce processus par votre retour d'expérience.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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