Renouvèlement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Résidente en Suède, j’ai du faire renouveler le passeport de mon fils. Impossible de prendre rendez-vous à Stockholm.
Aucune indication sur les nouveaux créneaux mis en lignes. Seule solution, s’inscrire aux alertes qui sont prises dès qu’on se connecte. Au bout de plusieurs semaines, je suis allée au consulat de Copenhague qui lui annonçait la mise en ligne des nouveaux rendez-vous le lundi matin et j’ai eu mon rendez-vous en quelques clicks. Pour ne rien gâter le personnel était adorable. Dommage une telle différence !