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Impossible de changer l'adresse pour une carte grise [résolu]
Ressenti de l'usager : Positif
Lorsque, suite à un déménagement, j'ai voulu changer l'adresse de la carte grise de ma voiture, sur le site de l'ANTS, j'obtenais le message :
"Attention, les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise
ce qui ne permet pas de donner suite à votre demande". Je n'ai trouvé aucune aide sur le site et j'étais bloqué.
A force de recherches, j'ai découvert qu'il est possible de prendre rendez-vous auprès d'un "centre d'assistance numérique" à la préfecture.
L'accueil au service en question a été très correct, l'aide apportée a été rapide et efficace : Ils n'ont pas fait la démarche à ma place
mais ils m'ont guidé pas à pas pour formuler une "Autre demande" cachée au fin fond de listes déroulantes assez peu claires…
Malgré un délai annoncé de 3 à 5 semaines, le Centre d'Expertise Technique concerné a traité mon problème en seulement quelques jours !
En résumé : en cas de difficulté, n'allez surtout pas payer 30€ à un intermédiaire
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