Certificat de mutation Caf-Msa

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant la prime de naissance et le certificat de mutation. Nous comprenons votre situation et l'importance de ces démarches pour vous et votre famille. Pour la prime de naissance, nous vous invitons à vérifier que toutes les conditions d'éligibilité sont bien remplies et que votre dossier est complet. Concernant le certificat de mutation, ce document est généralement délivré suite à une coordination entre les organismes, ici la MSA et la CAF. Nous vous conseillons de vérifier auprès de vos deux organismes, sans les contacter à nouveau, en vous assurant que les informations nécessaires ont bien été partagées entre eux.

Notre administration travaille constamment à améliorer l'expérience des usagers grâce à vos retours. Votre situation va permettre de mieux comprendre les points à améliorer dans nos processus.

Nous vous remercions pour votre message et nous vous assurons que des mesures sont prises afin de rendre nos services plus efficaces.

Bonjour,

Nous nous associons pleinement à la réponse de notre partenaire, la CAF des Hauts-de-Seine. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que votre situation soit résolue le plus vite possible.