Permis en cours d’analyse… pas grave !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, pour ceux qui trouvent les délais d’analyse de leur dossier par l’ANTS trop longs… voici la réponse de la préfecture de l’Ain (lieu de la résidence) à ma question : puis-je re-conduire après suspension de permis (excès de vitesse) et dossier complet (avec examens médical et psychotechnique favorables) déposé sur le site de l’ANTS.

Voilà l’e-mail reçu à l’instant par ma préfecture qui répondra à toutes vos questions et qui dit que vous pouvez conduire :

« Suite à votre visite médicale et en attendant de recevoir votre permis original, vous circulez, dès lors que la suspension est terminée
avec :
- l'arrêté de suspension.
- l'avis médical.
- le justificatif de demande de titre sur l'Ants (attestation de dépôt).

La préfecture n'a aucun lien avec l'Ants et nous ne connaissons donc pas
le délai de traitement des dossiers.

Vous pouvez les contacter :
ants-pc-usager@interieur.gouv.fr

Cordialement »

LUG le 24/10/2023 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LUG,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette information utile concernant les délais de traitement des dossiers par l'ANTS. Votre retour nous permet de mieux comprendre les difficultés rencontrées par certains usagers et d'améliorer continuellement le service public.

Nous regrettons les délais que vous avez pu rencontrer et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre témoignage est précieux et contribuera à l'optimisation des processus administratifs.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/11/2023

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Réponse du service Préfecture de l'Ain

Bonjour,
 

La préfecture de l'Ain n'intervient sur la plateforme Je donne mon avis que depuis ce mois de juillet 2025, ce qui explique la non réponse à votre message.


Nous vous remercions néanmoins de votre avis. Votre expérience utilisateur est très importante pour nous et nous prenons note de votre signalement. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services afin de faciliter les démarches pour tous les usagers.

Cordialement,
La cellule qualité de la préfecture de l'Ain
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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