Passeport qui n'arrive pas depuis plus de 9 mois

Bonjour Monsieur,

Votre mairie a transféré votre demande ce jour parvenue par voie ministérielle. Elle vient d'être traitée par le service concerné et retournée à votre mairie.

Cette dernière a la responsabilité de vous contacter mais je vous suggère de prendre contact ses agents demain matin.

A savoir que votre demande de passeport ne pouvait pas aboutir à cause d'une ancienne donnée vous concernant : votre mairie n'aurait jamais dû valider votre dossier passeport, d'où le blocage en préfecture.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Bonjour Foxtrot,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrées pour obtenir votre passeport.

À titre d’information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

La mairie est l'unique interlocutrice des usagers pour tout ce qui concerne les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport. Votre initiative de faire appel à la mairie était la procédure à suivre.

C’est pourquoi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie afin de faire le point sur votre demande de passeport.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport en cliquant ICI. Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous espérons sincèrement que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.