Très bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Ai contacté la CARSAT et la MSA pour demande retraite de réversion pour ma mère. Ai été bien reçue au téléphone par les 2 caisses. Les courriers et demandes de renseignements m'ont été envoyés dans les délais.
Le formulaire de demande n'est pas facile à remplir. J'ai eu besoin d'aide par téléphone pour le compléter, qui m'a été apportée par un conseiller de la MSA.
Le dossier est actuellement en cours de traitement.
Les retraites complémentaires Agirc-Arrco et Agrica ont été très très réactives puisque qu'elles sont déjà en place à peine 2 mois après le décès de mon père....(le 2 juin).
D'ailleurs il serait peut-être judicieux de faire une demande commune retraite principale et complementaires car j'ai du faire 3 demandes avec les mêmes documents à fournir.
Ma mère âgée de 91 ans n'aurait pas été en capacité de le faire seule.
Pour la CARSAT et MSA le délai de mise en place de cette retraite de réversion m'a été annoncé, 4 à 6 mois ce qui est très long ....
Pour le moment je suis satisfaite, je souhaite que tout aille bien jusqu'à la mise en place de cette retraite, car l'attente est stressante pour ma mère qui ne perçoit qu'une toute petite petite retraite personnelle .

Birdy le 05/08/2023 - Vienne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci pour votre témoignage qui nous permettra de continuer à améliorer nos services.  

Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes.

La demande de pension de réversion disponible en ligne sur le site www.lassuranceretraite.fr vous permet de compléter un seul dossier pour l'ensemble des caisses de retraite que vous avez énoncé.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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Réponse du service MSA Poitou

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'expériences.

Effectivement, une demande unique en ligne est possible et permet de couvrir l’ensemble des régimes de retraite.

Cordialement,
M. WA pour MSA Poitou
Date de la 1ère réponse 11/08/2023

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Birdy,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis que les services de l’Agirc-Arrco vous aient donnés entièrement satisfaction.

Nous espérons que l'étude des droits à la réversion aux régimes de base seront prochainement finalisée.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

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