Voyage aux US annulé pour mon fils

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai réservé une colonie de vacances à Miami au mois d’octobre 2022 pour un départ au mois avril 2023 pour mon fils de 17 ans. Le rêve à cet âge là. Mais voilà, il faut renouveler son passeport. Mi-novembre 2022, j’arrive à obtenir un rdv pour le 21 mars 2023 dans ma ville. Je bloque le rdv mais je me dis que c’est un peu juste, du coup, je regarde ailleurs et je trouve finalement une date au 10/02/2023 dans l’Essonne à Chilly-Mazarin. Je bloque ce rdv je suis plus flex par rapport à sa date de départ (22/04/2023). Le 10/02/2023, nous avons notre rdv et on nous dit 6-8 semaines, on se dit alors « nickel ». On nous dit d’aller sur le site de l’ANTS pour vérifier l’avancement du passeport. Ne voyant pas beaucoup d’avancée début Avril, je m’alerte et je commence à vérifier tous les jours. Je décide d’appeler et on me dit qu’il faut pas s’inquiéter et qu’il faut attendre début de semaine, fin de semaine, dans 2 jours….
Mais voilà, nous sommes le 21/04 et toujours rien. On se décide d’aller physiquement pour ne plus avoir de regret et rien n’y a fait. C’est donc frustration injustice et colère m’habite.
Ce qui devait être un rêve devient un cauchemar avec rêve brisé et frais d’annulation. Vive la France, le pays où on ne rêve plus…

Micalv le 22/04/2023 - Seine-et-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Micalv,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de la demande de passeport de votre fils.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes pour l’année 2022.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres à cause des restrictions sanitaires.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais des titres d’identité, le Ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour, 

Dossier traité.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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