Aide aux logements travailleur handicapé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande APL pour mon fils Autiste Asperger et travailleur handicapé auprès de la CAF en juillet 2022.
En octobre on m'annonce que mon fils ne dépend pas de la CAF mais la MSA.
Le dossier met des semaines avant d'être validé par la MSA
Nous sommes en mars et toujours aucune aide, malgré des dizaines d'appels. Toujours la même réponse: le dossier est en court....
Mon fils malgré ses problèmes prépare un BTS en alternance dans un établissement le directeur qui a bien voulu lui faire confiance ( le seul a lui donné sa chance malgré des dizaines de demandes faites auprès d'entreprises) il est éloigné du domicile familiale de plus de 70 km, a dû s'acheter une petite voiture, mais ne peut conduire sur de longues distances, nous devons faire les allers retours chaque fin de semaine.
Entre le loyers, les charges, la cantine, la nourriture, les assurances, la situation est de plus en plus compliquée ce qui se répercute sur le moral de mon fils qui reste très fragile.

Kris1972 le 17/03/2023 à 88700 Rambervillers

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour Lili,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez, une des conditions d'ouverture de droit AAH est bien une reconnaissance à la MDPH. Cette dernière indique qu'en cas d'aggravation de l'état de santé, il est conseillé de déposer une nouvelle demande auprès de la MDPH. Les personnes peuvent utiliser internet pour faire la demande, ou appeler le numéro de la MDPH 03 83 97 44 20. Des animatrices de la MDPH peuvent se déplacer au domicile de la personne en cas d'impossibilité à se déplacer. 

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer les relations entre organismes afin de faciliter vos démarches

 

Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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Réponse du service MSA Lorraine

Bonjour Kris,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez et espérons qu'ils seront rapidement solutionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services, par le biais d’un appel téléphonique au 03/83/50/35/00 (prix d’un appel local), ou d’un rendez-vous physique. Notre service social est également à votre disposition au 03/83/50/35/20. La prise de rendez-vous peut être réalisée en ligne depuis votre espace privé (lorraine.msa.fr). Nous travaillons quotidiennement afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. 

Cordialement,
Christelle, pour MSA Lorraine
Date de la 1ère réponse 21/03/2023

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