Transfert de dossier Msa vers la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai quitté mon emploi agricole en juillet 2022 suite au décès de la nounou de ma fille.
Depuis j’ai créé ma micro-entreprise non-agricole par conséquent, et j’ai trouvé une nouvelle nounou en septembre. La Msa se chargeait de transférer mon dossier …. Nous sommes en mars 2023 et toujours rien malgré mes multiples relances, chacun se renvoie la balle. Je n’ai plus d’aide de mode de garde et je dépasse les 2800€ de frais patronaux …. Je coule totalement mais ils continuent d’accuser l’un ou l’autre et mon dossier ne réapparaît toujours pas …..

Dadaff le 08/03/2023 à 01190 Saint-Étienne-sur-Reyssouze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ain Rhône

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin de faire le point sur votre dossier.

Cordialement.
Léa, pour la MSA Ain-Rhône.
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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Réponse du service Caf de l'AIN

Bonjour,

Nous avons bien note des difficultés que vous rencontrez dans la mutation de votre dossier de la Msa vers la Caf et nous les regrettons.

Dans un premier temps, il convient de vous rapprocher de la Msa afin de vous assurer que cet organisme a bien transféré votre dossier suite à votre changement de situation professionnelle. Dans un second temps, la Caf pourra prendre en charge votre dossier.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site.

Cordialement,
Magalie, pour la Caf de l'AIN
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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