Mutation MSA caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens d'apprendre alors que la situation n'a pas changé que la MSA du jour au lendemain me mute a la caf bien sûr 2 jours avant le paiement de apl bien sûr la caf n'a pas de certificat de mutation et surtout la MSA ne se bouge pas trop.
Aucun courrier, rien, donc je trouve cela inadmissible car un propriétaire ne serais pas payer ça part apl et c'est nous qui devrons assumé mais pas la MSA si on a un retard de loyer.

34 le 07/02/2023 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir publié votre histoire et je suis consciente que la situation que vous décrivez suscite votre inquiétude.

Cependant, cet outil de communication Services Publics+ ne permet pas d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée.

En complément de la réponse de la Msa sur les règles de compétence, l’affiliation à la Caf entraine l’envoi d’un courrier mentionnant votre numéro allocataire Caf qui vous informe de l’enregistrement de votre dossier en provenance de la Msa et de la mise en place de vos droits.

Si vous n’avez pas reçu de courrier, je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique sur le site Caf.fr en cliquant sur le lien suivant : CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

En espérant que les éléments, que je vous ai communiqués, vous aideront dans vos démarches,

Cordialement,
Inès, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 21/03/2023

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Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Des règles de compétence gèrent  les organismes de prestations familiales (MSA ou la CAF). Si la MSA a muté vos droits auprès de la CAF, c'est que la CAF est compétente pour vous régler vos prestations.

La MSA ne peut pas payer l'allocation logement car , dans votre situation cet organisme n'est pas compétent. 

Il est tout a fait compréhensible qu'un délai soit nécessaire pour le traitement du dossier. Si la MSA et la Caf font leur possible pour réduire ce délai, un délai incompressible est nécessaire.

Afin de pouvoir répondre plus précisément au suivi de votre dossier, n'hésitez pas à demander un rendez vous téléphonique sur le site de la MSA.

 

 

Cordialement,
Paul
Date de la 1ère réponse 07/02/2023

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