Attente que mon dossier Apl soit traité

Bonjour Madame,

Dans un premier temps, nous vous remercions pour le témoignage de votre expérience et regrettons les difficultés que vous avez pu rencontrer.

Dans un second temps, nous vous informons que vous avez la possibilité de prendre contact avec la CAF de votre nouveau département de résidence et ce, en passant directement par notre site.

En effet, une fois sur le Caf.fr, vous avez la possibilité de renseigner votre nouveau code postal, en allant dans l'onglet "Ma Caf" (icône se trouvant à gauche de l'icône "Mon Compte"). Indiquez alors votre nouveau code postal qui vous permettra d'accéder à la page relative à la Caf du Val-de-Marne. Une fois votre Caf de rattachement indiquée, allez dans la rubrique "Nous contacter" se trouvant en fin de page. Vous aurez alors la possibilité de prendre contact avec la Caf du Val-de-Marne, par téléphone, sur place ou par courriel.

Nous restons à votre disposition et nous mobilisons pour répondre au mieux à vos attentes.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience.

Comme indiqué par la caf des Bouches-du-Rhône, vous pouvez si vous le souhaitez prendre rendez-vous dans le Val-de-Marne via le caf.fr : pour cela, vous pouvez indiquer votre nouveau code postal en cliquant sur le bouton "Ma Caf" en haut à droite de votre écran. Un bandeau s'affichera en bas de la page, qui vous permettra d'accéder à notre page locale. En bas de cette page, vous pourrez ensuite cliquer sur la rubrique "Prendre un rendez-vous". Pour précision, même si votre dossier est actuellement en cours de traitement, vous pouvez positionner le rendez-vous de votre choix.

En bas de notre page, vous avez également la possibilité de consulter nos délais de traitement en cliquant sur le bouton "Consulter nos délais de traitement". Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous assurons que nous mettons actuellement tout en oeuvre pour améliorer nos délais de traitement.

Nous espérons que vos prochains échanges avec la caf du Val-de-Marne vous apporteront toute satisfaction.

Nous restons à votre disposition.