Passeport non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes exaspérés de cette situation : voilà nous sommes un couple avec 3 enfants, notre fils est né le 31/01/2022, nous prévoyons un voyage en famille à Djerba, départ le 18 août 2022. Le rdv de mairie est fixé le 19 mai, tout le dossier est déposé complet, il est validé sur le site de la préfecture de Seine-et-Marne. Seulement le 11/08 malgré plusieurs relances et à ce jour, nous sommes le 24 août, le passeport est toujours en cours d’imprimerie. Nous avons raté nos vacances, c’est une honte, plus de 3 mois pour obtenir le passeport d’un bébé. Ça veut qu’un bébé né dans l’année ne peut partir en vacances.
Nous sommes très en colère de cette situation, c’est une famille entière privée de vacances depuis 3 ans et pour en rajouter, ce n’est pas comme si j’étais infirmière aux urgences et au Samu et que je me sacrificie tous les jours pour les citoyens et travaille dur pour l’Etat. Très en colère de ce service public qui dysfonctionne.
Plus de 3000€ d’économies mis dans ce voyage qui ne nous seront pas remboursés.