Pourquoi ont-ils changé mon nom ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi dites-vous que le changement de nom après le mariage n'est pas automatique ? Car il l'est.
A la CAF et à l'AMELI, ils ont changé mon nom sans me consulter... et tout le monde s'en fiche. Il y a des femmes qui se plaignent et rien ne change. Maintenant, nous devons faire de la paperasse pour avoir votre vrai nom !? Je ne comprends pas, c'est vraiment frustrant.

Tania le 21/08/2022 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOT-ET-GARONNE

Bonjour Tania,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +". Nous sommes désolés des désagréments occasionnés.

Je vous confirme que votre nom ne devait pas être modifié.

Pour vous accompagner dans vos démarches, votre Caf reste joignable par tout moyen : courriel, téléphone, courrier, en rendez-vous téléphonique ou dans nos points d'accueil. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique contacter ma caf des pages locales du Caf.fr.

Je vous souhaite un bonne journée.

 

Bien cordialement,
Myriam, pour Caf du Lot-et-Garpnne
Date de la 1ère réponse 25/08/2022

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Réponse du service CNAM

Bonjour Tania,

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et déplorons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

La modification de votre état-civil n'intervient que lorsque vous en faites la demande, en nous transmettant un document justificatif, comme indiqué dans ce topic disponible depuis notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1428705-changement-nom-carte-vitale

Je vous suggère donc de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur votre situation. Ses coordonnées figurent dans cette rubrique du site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie

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