Délais d'attente CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Alors tout d'abord le délai d'attente pour avoir un RDV en mairie il faut compter 1 mois voire plus, dans mon cas c'était 45 jours... soit le 11/05/2022 (date de départ 12/08/2022). Avant la prise de rendez-vous, on m'avait affirmé que le délai pour les avoir était de 9 semaines, soit le 13 juillet. Avant mon dépôt de dossier à la maison on me redonne un autre délai de 12 semaines, soit le 03 août....pas grave je suis dans les temps, enfin selon moi....
J'attends et je vois que le 02/08/2022 les dossiers de mes enfants sont toujours en demande en cours d'instruction par le service instructeur et le 03/08/2022 CNI en cours de production et mon départ et le 12/08/2022 comme précisé au-dessus.
Après contact avec la préfecture la seule réponse donnée c'est : "nous sommes désolé mais avec la COVID, il y a beaucoup de retard"...
Je suis désolé mais soyons logiques un peu, il n'y a qu'un seul endroit où sont construit les passeports/CNI.
Personne pour vous prévenir que le délai sera beaucoup plus long qu'au début...
Au bout d'un moment il faut réagir car oui mes billets seront remboursés mais mes cautions pour mes déplacements personnels, non.
Et pour trouver un autre endroit pour partir en plein milieu du mois d'août, c'est quasiment impossible sauf si vous êtes prêt à mettre 7000€...
Il n'y a aucun suivi, il faut se débrouiller tout seul. Merci.

saitama le 10/08/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour, 

Dossier traité.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour saitama,

Nous vous remercions pour le partage de votre histoire et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.

Dans le cas contraire, afin de savoir où en est la production et la distribution de votre carte d’identité, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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