Délai procédure demande de passeport à rallonge.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'écris pour dénoncer les délais à rallonge pour les demandes de passeport. J'ai fait ma demande de passeport auprès de la mairie de Montreuil début mai 2022 et l'agent communal qui a pris mon dossier m'a annoncé un délai de 6 à 8 semaines de procédure. A ce jours malheureusement je n'ai toujours pas reçu mon document! 12 semaines après ma demande. Cela compromet grandement mes vacances puisque je suis censée partir en milieu de semaine prochaine.
J'ai anticipé ma demande afin de ne pas avoir à subir ce désagrément et je le subis quand même.
La mairie de Montreuil m'indique que je dois me tourner vers la préfecture de Seine-saint-denis, cette dernière m'indique que c'est la préfecture de Seine-et-marne qui est responsable. Enfin la préfecture de Seine-et-marne ne répond pas au téléphone.
En tant qu'usager je suis perdue et je ne sais pas vers qui me tourner. Le temps passe et je suis toujours dans le flou concernant le fait de savoir si je vais pouvoir profiter de vacances bien méritées cette année.
Sur le site de l'ANTS, le suivi indique que mon passeport est en cours de production, depuis fin juillet 2022. Je me demande combien de temps il faut pour produire un passeport sachant que cela fait 11 jours qu'il est en production.
Je suis dépitée, démunie et inquiète. D'autant plus que j'ai anticipé ma démarche...