Courriers administratifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelque soit le service de l'Etat avec qui on correspond, il serait fort agréable de pouvoir lire un courrier sans avoir un manuel de droit dans une main et un dictionnaire dans l'autre... et il y a la MSA qui vient dire qu'il faut 6 mois pour traiter un dossier vide où la réponse est soit oui soit non...sans parler qu'il manque toujours un document! Le nouveau principe du droit à l'erreur ne s'applique qu'à l'administration car si le personnel traitait le dossier de A à Z, il y aurait moins de problèmes. En passant de mains en mains, vous égarez les documents et c'est toujours l'administré qui en fait les frais. Dans le privé, si le boulot est mal fait, on atterrit chez Pôle Emploi...et là, croyez moi, c'est pire que tout. A Pôle Emploi, c'est un système qui coûte cher à tout le monde et qui ose vous répondre, "Mettez des annonces dans les commerces"...Merci, je n'y avais pas pensé ! Pourquoi les chômeurs ne peuvent pas poser d'annonce sur le site? C'est un site fait pour les demandeurs d'emploi ou les patrons?
Sachez que je mets tout le monde dans le même sac, si on a besoin de rien c'est parfait, sinon c'est le début de la galère.
J'ai demandé une mensualisation d'impôts par téléphone, ben logique on fait celui de 15 euros et pas celui de 750 euros....
Conclusion, rien n'est fait pour être pratique et utile, vous compliquez la vie des gens.