Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Territoires, mer (DDTM) des Bouches-du-Rhône
Partager la page
Imprimer
Direction départementale des territoires et de la mer des Bouches-du-Rhône
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 13001
- MARSEILLE
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
SCANDALEUX - Une entreprise ferait ça, on appeller…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/01/2025
Bonjour, En 2022, je me suis fait voler mon portefeuille avec mon permis bateau. J'en demande un duplicata à la DDTM DES BOUCHES DU RHONE. Je paye…
- DDT/DDTM
Formalité changement puissance bateau
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2023
Je n'ai pas trouvé formulaire ou renseignements pour ma barque ce collection de 1984. Le moteur de 6 ch diesel d'époque est hors service, et il est…
Demande de renseignement au sujet d'une mutation d…
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/12/2022
J'ai été bien aiguillé en réponse à mon mail. Bravo et merci. Je voulais savoir où en était la demande de changement de propriétaire d'un bateau de…
Actions d'amélioration
![]()
Aucune action d’amélioration publiée.