Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Direction départementale des territoires (DDT) de l'Aveyron
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Direction départementale des territoires de l'Aveyron
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 12000
- RODEZ
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
DDT Aveyron
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/02/2026
Depuis août 2025 nous sommes en contact avec la DDT (prévention des risques) pour une demande de modification des dates d'ouverture de notre camping.…
- DDT/DDTM
Téléprocédure sur Logics
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2024
Voulant gagner du temps avec la téléprocédure de demande d'autorisation d'exploiter pour un membre de ma famille, je me retrouve à devoir fournir…
- DDT/DDTM
établissement dossier PAC
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/04/2023
La personne de la DDT qui m'a aidé a remplir ce dossier a été d'une patience et d'une gentillesse incroyable. Ne maitrisant pas très bien l'outil…
Actions d'amélioration
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