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Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) de l'Hérault
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Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de l'Hérault
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/06/2025
- 34000
- MONTPELLIER
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
1er trimestre 2026
87 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Changement personnes dirigeantes et statuts associ…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/07/2026
Bonjour, ici à Montpellier, pas de guichet d'accueil en présentiel, pas de contact téléphonique possible, pas d'e-mail de contact, rien de rien,…
- Préfecture
Modifier l'adresse du siège social d'une associati…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/07/2026
Je passe sur la course d'obstacles en tentant de faire les choses "à l'ancienne" sur formulaire papier avec le greffe... IMPOSSIBLE ! Ma 1ère…
- Préfecture
Modification du bureau d'une association
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/06/2026
Impossible de me connecter au compte "service publique" pour faire les déclarations de modification d'une association. A chaque fois que je rentre le…
- Compte association
Modification du siège social et des status
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/06/2026
Bonjour, En octobre 2025, nous avons envoyé par la poste une liasse de documents afin de faire modifier le siège social de notre association ainsi…
- Préfecture
Manque de volume disponible pour déposer des statu…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/05/2026
Bonjour, lors de la dépose des statuts de l'association, l'espace autorisé pour déposer les statuts est de seulement 1.5Mo. Hors, des documents…
- Compte association
Les actions d'amélioration
En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.