Bonjour,
Nous comprenons votre difficulté à accéder au compte de votre association. Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
En l'absence de l'option "mot de passe oublié", nous vous suggérons de consulter le site d'aide FranceConnect, qui propose des informations sur la gestion des comptes et des identifiants compatibles. Cela peut inclure des conseils pour s'authentifier correctement ou comprendre les erreurs de connexion potentielles. Si le problème persiste, il pourrait être utile de vérifier si une autre identité numérique, compatible avec FranceConnect, est disponible pour accéder à votre compte.
Nous vous remercions de partager votre expérience, ce qui nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Catherine , pour Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 09/09/2026
