Satisfaction globale
2025
100 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence
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Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Boulevard 40 Boulevard Carnot
- 13616
- AIX EN PROVENCE
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
100 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Impossible de déposer un courrier en main propre !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/05/2025
Je dois faire une demande au juge des tutelles pour obtenir l'autorisation de mettre en vente un bien appartenant à mon enfant mineur. J'ai fait ma…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Demande d'aide juridictionnelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/09/2024
Demande faite numériquement. Tout est parfaitement expliqué et simple d'utilisation. Je suis très contente.
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Transcription de divorce prononcé en Tunisie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2023
J'ai effectué une demande de transcription de divorce prononcé en Tunisie mi février 2023 et à ce jour, presque un an et aucune réponse. Personne ne…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence absolument i…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2022
Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence absolument injoignable au téléphone. 0465861000 : répondeur , peu importe votre choix le répondeur vous…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
JOINDRE LE TRIBUNAL D'AIX EN PROVENCE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/05/2022
j'ai recu une convocation daté de mi mars (recue fin mars à Bruxelles) pour une audience par le JAF d'Aix en Provence prévue début juin . Ne pouvant…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.