Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Préfecture du Var
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Préfecture du Var
Informations pratiques
Dernières modifications le 23/02/2026
- 83000
- TOULON
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
21
jour(s)
21 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
39
jour(s)
39 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Premier titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/03/2026
J'ai effectué une demande de titre de séjour depuis le mois de mai 2025, j'ai fourni tous les dossiers demandés par la préfecture. Il m'a fallu les…
- Préfecture
Impossible de s'inscrie pour un futur voyage
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Au moment de la validation finale il est indiqué qu'il y a un problème technique j'ai essayé sur différents PC et navigateurs c'est toujours la…
- Préfecture
Naturalisation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/02/2026
Bonjour à tous, Moi, j'ai envoyé mon dossier juillet 2020 Em janvier 2026,(mois dernier) j'ai fais la relance par rapport mon dossier si avancé ou…
- Préfecture
Armes vendues, toujours sur mon ratelier.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/02/2026
Voilà plus de 3 ans que j'ai vendu 2 armes de chasse. La première un fusil juxtaposé calibre 12 vendu sur un Site aux enchères. La deuxième une…
- Système d'information sur les armes (SIA)
- Préfecture
non délivrance de recepissé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2026
Plusieurs demande, toujours la même réponse, résultat je perds mon travail...., situation précaire, un enfant à entretenir, un loyer à payer.
- Préfecture
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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