Satisfaction globale
2025
97 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Préfecture du Cher
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Préfecture du Cher
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 18000
- BOURGES
Accueil bienveillant et respectueux
2025
99 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
95 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Simplicité des démarches
2025
89 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
95 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
13
jour(s)
13 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
22
jour(s)
22 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Pourquoi faire simple lorsqu'on peut faire compliq…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/01/2026
Le SIA: Il est impossible de trouver le cheminement pour consulter le râtelier de mes armes. Le cheminement pour se connecter est, pour le moins,…
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Compte asso
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/12/2025
Bonjour, le site est en mainteance depuis plusieurs jours et nous avons un remboursement de 70 euros à effectuer avant le 31 12 2025. Pas de…
- Compte association
Accès SIA impossible après x connexions
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/04/2024
Accès SIA impossible après x connexions, site bloquant à l'étape 2, motif: "token invalide", ça veut dire quoi ? Pas de chance, préfecture de Bourges…
- Système d'information sur les armes (SIA)
SIA
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/12/2023
Impossible d'accéder à la deuxième étape. Une page blanche. Ca fait déja 3 semaines que j'essaie. Je fais quoi au 31/12 ?
- Préfecture
vouv voulez un relevé d'informations détaillé de v…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2023
Demande effectuée en Juin et on est fin Juillet que toujours rien alors que dans le premier message : "Le délai moyen de prise en compte de votre…
- Préfecture
- France Titres - ANTS
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
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