Respect du délai de traitement (démarche principale)
1er trimestre 2026
95 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Préfecture de police de Paris
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Informations pratiques
Dernières modifications le 31/07/2026
- 1 bis Rue de Lutèce
- 75004
- PARIS
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Délai moyen de délivrance des cartes grises
3e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
31
jour(s)
31 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
40
jour(s)
40 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Locaux insalubres
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/10/2026
Après un appel au 17 suite à un problème de conflit familial. Les agents ont répondu présents assez rapidement. Ils m'ont conseillé de déposé une…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Difficulté
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/10/2026
Mauvais accueil, je voulais signaler une agression policière de nature a entrainer la mort a mon égard et le commissariat m’a mal reçu.
- COMMISSARIAT DE POLICE
Un accueil aggressif et déplorable au téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/09/2026
Suite à la réception d'un courrier suspect contenant une convocation pour une audition, j'ai appelé ce numéro dans l'espoir de savoir si ce document…
- Préfecture de police de Paris (Police)
Difficulté pour faire bloquer le téléphone avec co…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/09/2026
Suite au vol de mon téléphone portable, j'ai déposé plainte et demandé à faire bloquer mon téléphone grâce au numéro IMEI. Mais le policier qui m' a…
- COMMISSARIAT DE POLICE
J'ai une arme en acquisition j'ai peur que cela fa…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2026
Sur mon compte SIA, on me demande de mettre a jour le justificatif de domicile et mon titre de validation de chasser 2026 / 2027, arrivé a la…
- Système d'information sur les armes (SIA)
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.