Préfecture de police de Paris

Informations pratiques

Dernières modifications le 31/07/2026

• Adresse postale 1 bis Rue de Lutèce
• Code Postal 75004
• Ville PARIS

Nos résultats de qualité de service

Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.

Indicateurs Services Publics+

Respect du délai de traitement (démarche principale)

1er trimestre 2026

• Résultat pour ce service public : 95%

95 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés

• Méthode et source

Méthode

Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).

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Indicateurs propres à ce service public

Délai moyen de délivrance des cartes grises

3e trimestre 2023

7 jour(s)

7 jour(s) sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture

• Méthode et source

Méthode

Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source France Titres (ANTS).

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Délai moyen de délivrance des CNI-passeport

3e trimestre 2023

31 jour(s)

31 jour(s) sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture

• Méthode et source

Méthode

Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source France Titres (ANTS).

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Délai moyen de délivrance des permis de conduire

3e trimestre 2023

40 jour(s)

40 jour(s) sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture

• Méthode et source

Méthode

Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai mesuré entre le dépôt de la demande dématérialisée complète et la date de remise en main propre du titre à l'usager par La Poste). Source : France Titres (ANTS).

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