Ants ne respecte pas les délai et pénalise les conducteurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour mon auto école a déposé depuis début janvier sur Paris ma demande de construction de permis ( passerelle permis À ). Je suis toujours en instruction malgré mes relances ANTS , cela fait donc 3 mois! Quel est le délai maximum et est ce que je peux conduire ma moto avec l’attestation ? On m’a annoncé un premier délai de 40 jours puis de 60 jours et aujourd’hui sa fait 3 mois.

Simon le 08/04/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Simon,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Pour information, le délai de traitement peut dépendre en fonction de la complexité de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/04/2022

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