Impossible de créer un compte ma prime rénov.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir, je prend le temps de vous exprimer mon mécontentement face au service ma prime renov.fr, cela fait actuellement 3 semaines que j’essaie désespérément de créer mon compte sur le site internet mais je fais face à un bug informatique....malgré plusieurs relance auprès du support informatique, aucunes réponses utiles ne m’a été fourni et c’est un cercle sans fin ....il est quasiment impossible de joindre un conseiller et quand vous avez la chance d’avoir une personne au téléphone, on vous renvoie invariablement vers le formulaire de déclaration d’incidents sur le site internet....il est temps de trouver des réponses concrètes afin de mettre un terme à cette errance numérique.