bug après paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant faire une carte grise suite au rachat de ma LOA j'ai été bloqué après avoir payé les 176 euros.
Du coup à chaque fois que je veux relancer le dossier....erreur technique !!
Une catastrophe l'ANTS

ants le 05/04/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ants,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de l’établissement de votre certificat d’immatriculation.

Pour information, en cas de difficultés sur une démarche d’immatriculation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien à vous,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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