Impossible de déclarer la vente de mon véhicule en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis propriétaire de mon véhicule depuis 2013. Je viens de le vendre. Mais lorsque je veux déclarer cette vente en ligne, impossible de le faire. Pour ANTS, je n'existe pas ! que faire ? J'ai tout essayé.

your le 05/04/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour your,

Nous vous remercions pour votre retour.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant l’enregistrement de votre cession, notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans votre démarche.

Afin de pouvoir vous accompagner, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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